Keitimo ir grąžinimo taisyklės
- Netinkamos kokybės prekė – prekė, neatitinkanti elektroninėje parduotuvėje pateiktame prekės aprašyme nurodytų ypatybių ir turinti fizinių trūkumų, dėl kurių neįmanoma prekės naudoti pagal paskirtį.
- Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.“
- Pakeisti arba grąžinti įsigytą prekę galite per 14 kalendorinių dienų Lietuvoje arba per 30 kalendorinių dienų Europos Sąjungoje ir kitose šalyse nuo prekių pristatymo dienos.
- Keičiama arba grąžinama prekė turi atitikti šiuos kriterijus::
- Prekės nebuvo naudojamos;
- Prekės nesugadintos;
- Nepraradusi preknės išvaizdos;
- Nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės;
- Grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos;
- Prekė nebuvo skalbta.
- INDVIDUALIŲ UŽSAKYMŲ GRĄŽINIMAS NEGALIMAS.
- Keičiant arba grąžinant prekę būtina pateikti įsigyjimą patvirtinančius dokumentus.
- Keičiamos arba grąžinamos prekės turi būti pristatytos Pardavėjo nurodytu adresu.
- Pardavėjas turi teisę nepriimti keičiamos arba grąžinamos prekės, jei ji pateikiama panaudota, be etikečių ar sugadinta, pasibaigęs jos keitimo/grąžinimo terminas.
- Keičiamų ar grąžinamų prekių siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma.